תקשורת הינה אחד הכלים החשובים והמשמעותיים ביותר העומדים לרשותו של כל אדם וארגון בדרך לצמיחה ולגדילה. אפקטיביות התקשורת תיקבע, בין השאר, על ידי מידת האחריות הנלקחת בהעברת המסר ובאופן העברתו.

סדנא זו מיועדת לכל מנהל המבקש לשפר את השגת מטרותיו ויעדיו גם במצבים בהם הוא עומד מול התנגדות וקשיים.

ימי ההדרכה מועברים במתכונת סדנאתית המבוססת על התנסויות חווייתיות, סימולציות ותרגולים אישיים וקבוצתיים.

מטרת הסדנא: הקניית ידע ומיומנויות בהעברת מסרים פשוטים כמורכבים באופן בו יקודמו מטרות מעביר המסר וארגונו.

נושאים עיקריים:

מהי תקשורת אסרטיבית.

תקשורת בינאישית היא מאבני היסוד החשובות ביותר בכל אינטראקציה. אבחון נכון של המסרים המועברים במגע עם אנשים שונים – לקוחות, עמיתים, כפיפים וממונים – מאפשר תקשורת יעילה המותאמת למצבים משתנים.

מטרת הסדנא
הגברת המודעות לחשיבותה של תקשורת בינאישית בסביבת עבודה בפרט ובכלל, זיהוי ופיתוח מיומנויות התנהגותיות ההכרחיות לשיפור התקשורת הבינאישית.

נושאים עיקריים
מרכיבי תקשורת בינאישית אפקטיבית, פיתוח מיומנויות התקשורת הבינאישית הנדרשות לטיפול בלקוחות, עמיתים וכפיפים, ניהול שיחה יעילה, יחסי אנוש ככלי שיווקי, קבלה ומתן של משוב אפקטיבי.

הסדנא מומלצת למנהלים בכל הדרגים.

סדנת תיאטרון חוויתית וייחודית המציעה למשתתפיה את ההומור ככלי עבודה יעיל ואפקטיבי בהנעת עובדים, התמודדות עם שינויים, ניהול קונפליקטים ויצירת דיאלוג בונה ומקדם.
במהלך הסדנא ישולבו משחקי תיאטרון, טקסטים קומיים, גילום דמויות, עבודה על סיטואציות מעולם הניהול באופן יצירתי, התבוננות על ניהול בדרך הומוריסטית חדה וממוקדת.

מטרת הסדנא
עידוד ספונטאניות, הומור, פיתחות ויצירתיות כנדבכים משמעותיים בניהול.

נושאים עיקריים
הומור כדרך חיים.
מה גורם לנו לצחוק ומה גורם לנו הצחוק.
אודות הומור פאסיבי ואקטיבי.
חשיבות ההומור ביצירת שפה משותפת ובונה אמון בארגון.
ההומור וחשיבה יצירתית - הקשר.